แก้ปัญหาติดไวรัส pop up โฆษณา

แบ่งปันบทความนี้Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+Email this to someone

วันนี้จะมาแนะนำวิธีแก้ปัญหาติดไวรัสป๊อพอัพ (pop up) โฆษณากวนใจ ที่แสดงผลมาโดยที่เราไม่ได้เปิดขึ้นมาเอง มาดูกันว่ามีวิธีการอย่างไร

ลักษณะของปัญหาติดไวรัส pop up โฆษณากวนใจ

ในเวลาที่เราเปิด web browser ขึ้นมาเพื่อเข้าเว็บไซต์ต่างๆ จู่ๆ ก็มีการเปิดหน้าโฆษณาต่างๆ ขึ้นมาเอง โดยที่เราไม่สามารถควบคุมได้ โดยปัญหาเหล่านี้จะสามารถเกิดได้ทั้ง chrome, firefox, internet explorer และ browser อื่นๆ ด้วย

วิธีการแก้ปัญหาติดไวรัส pop up โฆษณากวนใจ

มีวิธีการแก้ไขปัญหานี้อยู่ 3 วิธีได้แก่

วิธีที่ 1  การลบโปรแกรมที่สนับสนุนการเปิด pop up โฆษณา

ให้ไปที่ Control Panel >> All Control Panel Items >> Programs and Features เลือกโปรแกรมที่คิดว่าเป็นตัวการของปัญหา แล้วกด uninstall เพื่อลบออกจากเครื่อง

program and feather

 

หมายเหตุ – วิธีการสังเกตว่าโปรแกรมใดเป็นตัวการเปิดโฆษณา ก็ให้ดูตอนที่ pop up โฆษณาเปิดอยู่ มันจะมีชื่อของโปรแกรมที่เป้นตัวเปิดระบุอยู่ที่โฆษณานั้น เช่น gosave เป็นต้น

วิธีที่ 2  การลบค่าต่างๆ ออกจาก browser เช่น extensions เป็นต้น

การลบโปรแกรมเจ้าปัญหานี้ออกจาก browser ทำได้โดยการไปลบ extension ที่เกี่ยวข้องออกไป แต่ละ browser จะมีวิธีที่ใกล้เคียงกัน ดังนี้

google chrome

ให้ไปที่เครื่องหมายขีด 3 ขีดมุมบนขวาของ google chrome >> Settings >> Extensions (ภาษาไทยจะเป็น ตั้งค่า >> ส่วนขยาย)
ลบ extension ที่คิดว่าเป็นตัวการเปิด pop up โฆษณาออก โดยการกดปุ่มรูปถังขยะเพื่อลบ

extensions chrome

 

internet explorer

ไปที่ Tools >> Manage Add-ons >> Toolbars and Extensions

ด้านขวามือของหน้าต่าง มองหา toolbar หรือ extension ที่คิดว่าเป็นตัวการเปิด pop up โฆษณากวนใจ
คลิกที่ toolbar หรือ extension นั้นๆ >> กด Disable

toolbars and extensions internet explorer

firefox

ไปที่เครื่องหมายขีด 3 ขีดมุมบนขวา >> Add-ons >> Extensions
มองหา extension ที่คิดว่าเป็นตัวการเปิดโฆษณากวนใจ >> คลิกที่ extension นั้นๆ >> กด Disable หรือ remove (Disable คือปิดการใช้งาน Remove คือลบ extension นั้นๆ ออกไปเลย)

extension firefox

วิธีที่ 3  การใช้โปรแกรมกำจัดพวก adware/spyware ที่ทำหน้าที่เปิด pop up โฆษณากวนใจขึ้นมาโดยเฉพาะ

ปกติจะมีโปรแกรมสำหรับกำจัดพวก adware/spyware อยู่มากมาย แต่จะแนะนำในที่นี้ 1 โปรแกรม นั่นก็คือ โปรแกรม Adwcleaner

ขั้นตอนการใช้งานโปรแกรม Adwcleaner

1.  ดาวน์โหลดโปรแกรม Adwcleaner ได้ฟรีๆ จากเว็บไซต์ทั่วไป
2.  เปิดโปรแกรมขึ้นมา
3.  กด scan
4.  หลัง scan เสร็จ ตรวจสอบรายละเอียดในแท็บต่างๆ หากตัวใดที่เราไม่ต้องการลบออกก็ให้ยกเลิกการติ๊กตัวดังกล่าวออก
5.  กด clean

วิธีที่ 4  การลบ task ที่ผิดปกติใน Task Scheduler

ปกติเวลาที่เราลบพวกไวรัสหรือ adeare/spyware ต่างๆ ไปแล้ว แต่ไวรัสอาจจะมีการตั้งค่าให้มีการทำงานไว้ที่ Task Scheduler ดังนั้นเราจะต้องเข้าไปตรวจสอบ และตามไปลบออกดังนี้

1.  ไปที่ Control Panel\All Control Panel Items\Administrative Tools
2.  เปิด Task Scheduler และมองหา task ที่น่าจะเป็นตัวปัญหา ให้ตามลบออก

ตัวอย่าง task ไวรัสก่อกวน

ตัวอย่าง task ไวรัสก่อกวน SisinaBot และ HoudiniBot คอยสร้าง popup ก่อกวนอยู่ตลอด

แค่นี้พวก adware, spyware ต่างๆ ที่ทำหน้าที่คอยเปิดป๊อพอัพก็จะโดนลบไปโดยอัตโนมัติ

หวังว่าบทความนี้คงจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหา pop up โฆษณากวนใจเวลาท่องเว็บด้วย browser ต่างๆ นะครับ แล้วพบกันใหม่ในบทความหน้า เร็วๆ นี้ครับ